为切实解决好群众操心事、烦心事、揪心事,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感,修武县人民法院积极创新司法为民新举措,切实提升诉讼服务水平。
按照最高人民法院关于“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设工作要求,努力打造现代化诉讼服务中心。为宣传阐释好习近平法治思想,让更多群众对我院诉讼服务中心 “一站式”工作有更清晰更直观的认识,方便群众运用“一站式”让公平正义来得更快一些,邀请数十名人大代表、政协委员零距离体验诉服中心“一站式”,了解诉服中心整体工作及诉前调解工作,更好的传递法院“好声音”。
为积极推行诉前调解前置,实现案件源头减量,选用有丰富调解经验的优秀干警到调解前线,最大限度发挥现有人员调解力量,多方面多角度提升调解成功率。一是“请进来”,针对有调解可能的当事人,通过电话联系以及线下送达传票的方式,将当事人“请进来”法院现场释法明理,参与案件调解;二是“走出去”,根据案件情况,带案下乡,下村入户,联合村委会力量,共同参与调解。在多方参与联合共调下,更大提升调解成功率。同时为更好开展知识产权诉前调解工作,我院与修武县市场监督管理局实行部门联动,联合下发《关于成立修武县知识产权非诉讼纠纷联合调解办公室的通知》,深化知识产权纠纷诉源治理,加大知识产权司法、行政协同保护力度,推进知识产权纠纷多元化解的有益探索,为进一步优化县域营商环境,促进知识产权高质量发展保驾护航。
根据省高院要求,开展诉讼服务标准化培训,提升诉讼服务理念现代化,体系现代化。根据省高院培训方案,制定学习计划并严格执行,通过集中学习,转换成果,让人民群众真切感受到培训与不培训不一样,培训前与培训后不一样,让人民群众在诉服中心真正感受到司法温度、司法文明。
为了让信访工作更好的服务于审判、执行工作,立案庭严格按照省院和市中院的工作要求积极开展信访工作。制定工作方案,细化责任分工,持续监督案件的进展,督促各业务部门尽快办结案件,促进信访案件实质性化解。将院领导接访工作常态化开展,对于群众所反映的诉求,进行全面的分析研判并及时跟进处理。多措并举真正做到将矛盾吸附在基层,将案件化解在基层。
今后,修武法院将凝心聚力、戮力前行,紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的目标,把服务细节抓得更细,服务理念树得更牢,服务质量做得更优,不断满足人民群众对司法公开、司法便民的新要求和新期待,以平凡之功积累社会治理之力,用点滴成绩书写司法为民答卷。