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修武县法院云台山法庭为辖区旅游良性发展提供保障

  发布时间:2009-09-09 09:24:56


   修武县法院云台山人民法庭位于云台山脚下,世界地质公园、国家“AAAAA”风景名胜区—云台山风景名胜区就是其辖区。长期以来,云台山法庭立足于审判工作实际,发挥法律方面优势,通过巡回旅游假日法庭、法律宣传、法律讲座等方式,注重处理与旅游相关产业的纠纷,努力营造良好的旅游环境,为辖区旅游业良性发展提供切实保障。

    一是注重处理涉及游客的餐饮、住宿、购物等方面的纠纷,切实保护游客合法权益,维护云台山景区的良好形象。云台山法庭通过建立巡回旅游假日法庭,坚持在国家法定假日期间,派遣一名审判员、一名书记员、一名法警到景区接待游客的法律咨询、接受游客投诉、解决游客的困难。同时与本地司法所、法律服务所相结合,在双休日轮流到景区接受游客咨询和投诉。该庭对于游客住宿、餐饮、购物等投诉,都进行备案登记,即时找到商户进行调解,直到调解结果被游客认可为止,对于一时调解不了的纠纷,法庭考虑到游客都是外地人的实际情况,留下游客的联系方式,及时将处理结果反馈游客,对于需要进入诉讼程序的纠纷,协调当地法律服务所,免费提供法律服务,使游客感受到云台山景区是一个信得过、值得来的景区。今年以来,该庭共接受游客咨询90余人次,解决纠纷15件,全部即时解决。

    二是注重解决与旅游相关产业的经济纠纷,切实保护外地客商的合法权益,注重维护云台山景区的诚信形象。随着云台山景区知名度的不断提高,与旅游相关的住宿、娱乐、购物、餐饮等行业也蓬勃发展起来,伴随而来的买卖合同、建筑工程合同、租赁合同、劳务合同等纠纷不断发生。为此,云台山法庭从维护云台山景区的诚信形象的高度出发,坚决做到“一维护、一方便、一杜绝”即维护无过错方的合法权益、方便外地客商诉讼、杜绝地方保护主义。云台山法庭在处理涉及旅游产业的经济纠纷时,尤其注重保护外地客商的合法权益,鉴于外地客商到本地诉讼有一定困难的情况,云台山法庭特别注重采取调解方式,力争在诉讼前将纠纷解决,对于调解无效需要进入诉讼程序的案件,特别为外地客商开辟立案绿色通道,通过电话、电子邮件等形式预约立案,避免了往返花费。在案件实体处理上,站在公平、正义的角度,维护无过错方的合法权益,坚决杜绝地方保护。

    三是注重解决商家之间同业竞争引发的纠纷,切实维护公平竞争,确保旅游相关产业健康发展。旅游相关产业发展的同时,同业商家之间不可避免的出现同行业竞争的情况,云台山法庭从营造公平、有序的竞争环境角度出发,在审理案件中,坚决打击诋毁商誉、恶意排挤竞争对手、过度压低或抬高商品、服务价格等不正当竞争行为,同时通过旅游

    假日法庭向商家宣传不正当竞争对整个旅游产业的危害,避免为了眼前、局部利益而损害长远、整体利益,使云台山景区的旅游相关产业能够健康有序发展。

责任编辑:张玉强    


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